Ayuda
Centro de ayuda
Cómo usar el sitio, la tienda en línea y el portal de familiares o allegados, pantalla por pantalla.
Primeros pasos
Cómo usar esta ayudaQué encontrará aquí, cómo buscar y a quién llamar.Entrar y recuperar la contraseñaLa pantalla de acceso del portal, la tienda y la plataforma.La app en el teléfono y los avisosInstalar Brunetti como una app y recibir notificaciones.Idiomas: español, inglés, francés y hebreoCambiar el idioma del sitio, la tienda y el portal.Lo que escribe se guarda soloSi se cierra la app o se va la señal, no se pierde nada.¿Le ayudamos? y el asistenteLlamar, WhatsApp o preguntarle al asistente desde el botón de Brunetti.Preguntas frecuentesLo que más preguntan las familias sobre el portal y la tienda.
Sitio web
Portada del sitioQué hay en la página principal de brunettifuneralservices.com.Servicios y preciosPaquetes, qué incluye cada uno, adicionales y cómo pedirlos.ObituariosBuscar a un ser querido y ver sus servicios.Un obituario: ceremonia, condolencias y floresHorarios del servicio, libro de condolencias, velas y enviar flores.Preguntas frecuentes del sitioRespuestas a lo que más preguntan las familias.ReseñasLo que dicen las familias que confiaron en Brunetti.Contacto, ayuda inmediata, cotización y citasLas cuatro formas de pedir ayuda desde el sitio.Privacidad, términos y accesibilidadCómo cuida Brunetti sus datos.
Tienda en línea
La tienda en líneaUrnas, recuerdos, joyería y flores.Buscar y filtrar productosVer una categoría, filtrar y ordenar.Un producto: grabado y personalizaciónFotos, precio, opciones de grabado y agregar al carrito.Ataúdes y bóvedasEl catálogo de Matthews Aurora: elegir el acabado y la entrega en la capilla.El carritoRevisar lo que va a comprar.Pagar un pedidoDatos de contacto, entrega y forma de pago.Flores para el servicioElegir el arreglo, el tamaño y la fecha y hora de entrega.Seguir mi pedidoVer en qué va un pedido de la tienda.
Portal de familiares o allegados
Entrar al portalCómo recibe su acceso el familiar o allegado.Inicio del portalEl avance del servicio y lo que le falta por hacer.Documentos y firmasTodos los documentos de su caso, firmados o por firmar.El paquete de firmaLlenar y firmar todos los documentos, uno tras otro.Un documento abiertoVer, descargar, enviar o leer el documento en su idioma.Firmar en el teléfonoDibujar la firma o tomarle una foto en papel.Ya lo llené en papelEscanear un formulario que ya llenó a mano.Datos para el acta e identificacionesLas identificaciones con el escáner y la hoja de datos vitales.Otros documentosPasaporte, actas, poder notarial, póliza y demás.Fotos y obituarioCompartir fotos y escribir la biografía.Cuenta y pagosTotal, pagado, saldo y cómo pagar.Mensajes con el equipoEscribir al equipo de Brunetti y adjuntar fotos.Agregar serviciosActas adicionales, almacenaje, transmisión en vivo y más.Mi perfilTeléfono, idioma, contraseña, mi firma y la app.
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